Leveransvillkor
Leverans inom Sverige
Normal leveranstid är 1-5 arbetsdagar, gäller ej vagnar och kranar. Om varorna är slut på vårt lager kan leveranstiden bli något längre. Om varorna inte skickats inom fem dagar tar vi alltid kontakt med dig, via telefon eller e-mail. Weimer reserverar sig för slutförsäljning. Vid leveransförhinder på grund av slutförsäljning annulleras ordern.
Frakt tillkommer med 95 kronor exklusive moms, gäller ej vagnar och kranar. Leveranser sker med Schenker Parcel ombud, Schenker Parcel, Postens Parcel, Posten Mypac eller Schenker System vid gods över 20/30kg, om inget annat önskas under meddelande till oss. Vid val av andra speditörer kan extra fraktkostnad tillkomma.
Weimer utför inga delleveranser. När ordern är behandlad mailas en orderbekräftelse och när varorna skickas mailas en packsedel.Leveranstiden är normalt 1-3 dagar. Leveranstid och fraktkostnad för vagn och/eller kran med tillbehör lämnas i samband med utskickat offerterbjudande. Villkoren i offerterbjudandet ska godkännas av köparen.
Var noga med att kontrollera din försändelse vid mottagandet, att du fått rätt vara och antal jämfört mot faktura/följesedel och din beställning.
Leverans vid export
Vid leverans till länder utanför Sverige beräknas inte fraktkostnaden direkt i beställningen. När du lagt din beställning tar vi kontakt med fraktbolaget och meddelar dig sedan via en orderbekräftelse som skickas via e-mail. Där finns uppgifter om aktuell fraktkostnad och leveransvillkor och ska godkännas av köparen innan leverans sker.
Leveranstid och fraktkostnad för vagn och/eller kran med tillbehör lämnas i samband med utskickat offerterbjudande. Villkoren i offerterbjudandet ska godkännas av köparen.
Skadade paket
Om du har råkat ut för en transportskada ska den anmälas omgående till transportören och Weimer för att bli godkänd. Lös aldrig ut gods med synliga yttre skador. Upptäcker du skadan först när du har kommit hem, tag med hela försändelsen inklusive emballage tillbaka till speditören och fyll i en skadeanmälan.
Garantivillkor
Weimer Skogsteknik & Hydrauliks egna tillverkade produkter har två års garanti. Produkter som härrör från annan tredjepartsleverantör har ett års garanti, som t.ex. motor, ventil och radioenhet. Garantin täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i produkten vid leverans samt gäller från och med leveransdatumet. Garantin täcker inte normalt slitage, handhavande fel, otursskador eller om produkten används under onormala förhållande såsom orena oljor eller höga värmeförhållande.
Om någon produkt skulle gå sönder vid normal användning, kontakta först Weimer Skogsteknik & Hydraulik och skicka sedan tillbaka den felaktiga produkten. Konstaterar vi fel i material eller tillverkning repareras produkten eller så ersätts du med en ny. Ifall vi anser det motiverat måste produkten returneras till tillverkaren för garantibehandling. Garantianspråk accepteras inte på montering, demontering, reparation på annan verkstad, eventuella följdkostnader orsakade av den felaktiga produkten, maskinstillestånd eller produktionsbortfall. Garantianspråk gäller inte om produkten har ändrats så att den avviker från sitt ursprungliga utförande t.ex. genom modifikation, inställningar, tilläggskonstruktioner eller utbyte av delar som inte är levererade av Weimer.
Vid retur av garantiärende ska försändelsen innehålla information om produktens typ, tillverkningsnummer på tillverkade produkter, leveransdag samt innehavarens namn och adress.
Returer
Om du skulle ångra ditt köp eller om varan du köpt inte passar, har du full returrätt inom 14 dagar enligt distanshandelslagen.
OBS! Kom ihåg att postens kvitto samt kollinumret på paketet gäller som bevis på att du har skickat tillbaka varan. Skulle det vara så olyckligt att ditt returpaket försvinner i posthanteringen och inte kommer fram till Weimers lager åligger det dig som avsändare att efterlysa paket.
Vid eventuell retur ska fakturan eller en kopia medskickas. Du ska även ange om du vill byta varan mot andra varor eller få pengar tillbaka om de är betalda. Varorna skall returneras oanvända och i orginalförpackning. Frakter i samband med returer eller byten betalas av kunden. Returer mot postförskott eller efterkrav mottages ej.
Har varan använts eller ser använd ut avdrages en avgift om minst 10%.
Har Weimer sänt fel vara eller vid godkända reklamationer ersätter vi dig för fraktkostnader.
Specialbeställningar
Specialbeställda varor som normalt inte finns i vårt lager återtages ej.
OBS: bilder ska ses som illustrationer och förtydliga reklammationer